Si has solicitado un cambio de contraseña y no has recibido el correo electrónico correspondiente, te recomendamos seguir estos pasos antes de volver a intentarlo:
En primer lugar, asegúrate de estar revisando la misma dirección de correo electrónico que utilizaste al registrarte en la plataforma. Si tienes varias cuentas de correo, comprueba que estás consultando la correcta.
A continuación, revisa las carpetas de spam, correo no deseado o promociones, ya que en algunos casos el mensaje de verificación puede haberse filtrado automáticamente en estas secciones.
Espera unos minutos, ya que en algunos casos el proceso puede tardar en completarse.
Si tras realizar estas comprobaciones el correo sigue sin aparecer, vuelve a solicitar el cambio de contraseña.