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🤔 Me registré como cliente, pero no he recibido el correo de verificación. ¿Qué puedo hacer?

Actualizado hace más de 3 meses

Si tras completar el proceso de registro no has recibido el correo de verificación, no te preocupes. Sigue los pasos que se indican a continuación para solucionar el problema:

  1. Comprueba la dirección de correo electrónico utilizada en el registro
    Asegúrate de que estás revisando exactamente la misma dirección de correo electrónico que introdujiste al crear tu cuenta y de que no contiene errores tipográficos.

  2. Revisa las carpetas de spam o correo no deseado
    En algunos casos, el correo de verificación puede ser identificado por error como correo no deseado. Comprueba también otras carpetas como Promociones, Social o similares, dependiendo de tu proveedor de correo electrónico.

  3. Espera unos minutos
    El envío del correo puede tardar unos minutos en completarse. Te recomendamos esperar un breve periodo antes de intentar otras acciones.

  4. Solicita el reenvío del correo de verificación
    Si después de realizar todas las comprobaciones anteriores sigues sin recibir el mensaje, puedes utilizar la opción de reenviar correo de verificación disponible en la plataforma.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?