Si tienes alguna duda o consulta sobre el uso de Mathew, ponerte en contacto con nuestro equipo es muy sencillo.
En la parte superior derecha de la plataforma encontrarás el botón “Ayuda”. Al hacer clic en él, podrás acceder a un chat para comunicarte con nosotros y recibir soporte.
A través de esta vía, puedes enviar tus preguntas sobre el funcionamiento de la plataforma, problemas técnicos, dudas sobre contenidos o cualquier otra consulta relacionada con Mathew. Nuestro equipo de soporte está preparado para responder de manera rápida y clara, asegurándose de que puedas continuar utilizando la herramienta sin inconvenientes.
Además, si lo prefieres, desde el mismo botón de ayuda también puedes encontrar el Manual de ayuda con recursos de orientación, tutoriales y respuestas a preguntas frecuentes que pueden resolver tus dudas al instante, sin necesidad de esperar.
De esta manera, tanto familias como docentes tienen siempre un canal directo y seguro para recibir asistencia, garantizando que la experiencia con Mathew sea fluida, sencilla y satisfactoria.