Si tens algun dubte o consulta sobre l’ús de Mathew, posar-te en contacte amb el nostre equip és molt senzill.
A la part superior dreta de la plataforma trobaràs el botó “Ajuda”. En fer-hi clic, podràs accedir a un xat per comunicar-te amb nosaltres i rebre suport.
A través d’aquesta via, pots enviar les teves preguntes sobre el funcionament de la plataforma, problemes tècnics, dubtes sobre continguts o qualsevol altra consulta relacionada amb Mathew. El nostre equip de suport està preparat per respondre de manera ràpida i clara, assegurant-se que puguis continuar utilitzant l’eina sense inconvenients.
A més, si ho prefereixes, des del mateix botó d’ajuda també pots trobar el Manual d’ajuda amb recursos d’orientació, tutorials i respostes a preguntes freqüents que poden resoldre els teus dubtes a l’instant, sense necessitat d’esperar.
D’aquesta manera, tant famílies com docents tenen sempre un canal directe i segur per rebre assistència, garantint que l’experiència amb Mathew sigui fluida, senzilla i satisfactòria.