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đŸ€” Questions frĂ©quentes

1. Qu'est-ce qui change chez Mathew ?

Mathew cessera de proposer des abonnements individuels pour les enseignants (plans Free et Pro) et se concentrera exclusivement sur l'offre de sa plateforme aux établissements scolaires et institutions.


2. Quand perdrai-je l'accĂšs Ă  la plateforme ?

L'accĂšs pour les comptes avec abonnement individuel prendra fin le 31 mars 2026.
À partir de cette date, il ne sera plus possible d'accĂ©der Ă  la plateforme avec ces comptes.


3. Que se passera-t-il avec mon abonnement mensuel ?

Les abonnements mensuels ne seront pas renouvelés au cours du mois de mars 2026, de sorte qu'aucun nouveau prélÚvement ne sera effectué avant la fermeture.


4. Que se passe-t-il si j'ai un abonnement annuel actif ?

Si vous avez un abonnement annuel, un remboursement proportionnel sera effectué automatiquement correspondant au temps que vous ne pourrez pas utiliser aprÚs la fermeture de la plateforme pour les comptes individuels.


5. Vais-je perdre le contenu que j'ai créé dans Mathew ?

Non. Vous ne perdrez pas votre contenu.
Vous pouvez demander une copie de tout votre matériel en envoyant un e-mail et nous vous l'enverrons directement.


6. Comment puis-je demander mon contenu ?

Il vous suffit d'envoyer un e-mail pour demander l'exportation de votre contenu et l'équipe Mathew vous l'enverra.


7. Mathew va-t-il disparaĂźtre ?

Non. Mathew ne disparaĂźt pas.
La plateforme continuera d'évoluer, mais se concentrera exclusivement sur les établissements scolaires et les institutions, avec des améliorations en termes de ressources et de scalabilité.


8. Pourrai-je continuer à utiliser Mathew si je travaille dans un établissement scolaire ?

Oui. Bien que les abonnements individuels soient fermés, Mathew restera disponible pour les établissements scolaires qui utilisent la plateforme de maniÚre institutionnelle.

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