Si lors du processus d'inscription tu as sélectionné un rôle incorrect (par exemple, tu t'es inscrit(e) comme enseignant alors que tu es élève), ne t'inquiète pas, il y a une solution. Cependant, il est important de noter que le rôle ne peut pas être modifié une fois l'inscription terminée.
Pour résoudre ce problème, suis ces étapes :
Contacte l'équipe d'assistance via le chat d'aide
Tu dois nous indiquer que tu t'es inscrit(e) avec un rôle incorrect et demander la suppression de ton compte actuel.Accede al chat de ayuda
Puedes hacerlo haciendo clic en el botón “Ayuda”, situado en la parte superior derecha de la plataforma.Envoie un message expliquant la situation
Indique clairement que tu es élève et que tu as coché par erreur le rôle d'enseignant. Notre équipe gérera la suppression du compte.
Une fois ton compte supprimé, tu pourras effectuer à nouveau l'inscription en utilisant la même adresse e-mail et en sélectionnant cette fois le rôle correct.
