1. Què està canviant a Mathew?
Mathew deixarà d’oferir subscripcions individuals per a docents (plans Free i Pro) i es centrarà exclusivament a oferir la seva plataforma a centres educatius i institucions.
2. Quan perdré l’accés a la plataforma?
L’accés per a comptes amb subscripció individual finalitzarà el 31 de març de 2026. A partir d’aquesta data, no serà possible accedir a la plataforma amb aquests comptes.
3. Què passarà amb la meva subscripció mensual?
Les subscripcions mensuals no es renovaran durant el mes de març de 2026, per tant no es farà cap nou càrrec abans del tancament.
4. Què passa si tinc una subscripció anual activa?
Si tens una subscripció anual, es farà automàticament un reemborsament proporcional corresponent al temps que no podràs utilitzar després del tancament de la plataforma per a comptes individuals.
5. Perdré el contingut que he creat a Mathew?
No. No perdràs el teu contingut.
Pots sol·licitar una còpia de tot el teu material enviant un correu electrònic i te l’enviarem directament.
6. Com puc sol·licitar el meu contingut?
Només has d’enviar un correu electrònic sol·licitant l’exportació del teu contingut i l’equip de Mathew te l’enviarà.
7. Mathew desapareixerà?
No. Mathew no desapareix.
La plataforma continuarà evolucionant, però es centrarà exclusivament en centres educatius i institucions, amb millores en recursos i escalabilitat.
8. Podré continuar utilitzant Mathew si treballo en un centre educatiu?
Sí. Encara que les subscripcions individuals es tanquen, Mathew continuarà disponible per a centres educatius que utilitzin la plataforma de manera institucional.